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Un esprit novateur
IMA est un acteur conséquent en matière d'innovation et de prestations pilotes
En matière de Recherche et Développement, pour anticiper les besoins multiples et croissants de ses clients, IMA développe de nouveaux savoir-faire et élabore des services aux prestations innovantes.

La prise en compte des mutations sociologiques et le suivi des progrès technologiques permettent à IMA d’être un acteur conséquent en matière d'innovation. Cette politique bénéficie à l'ensemble de ses clients.
   
Un dispositif de télématique embarquée
Combinant les technologies de la géolocalisation et de la téléphonie mobile, IMA propose un dispositif  télématique qui peut être installé à bord de tout véhicule.
Celui-ci offre un bouquet de services inédit :
déclenchement volontaire ou automatique (en cas de choc) d’un appel d’urgence, et mise en liaison vocale avec les services compétents (Pompiers, SAMU, Police, Gendarmerie)
assistance géolocalisée hors urgence
signalisation sonore et visuelle de zones accidentogènes
aide à la navigation
mise sous surveillance électronique du véhicule
tracking du véhicule, en cas de vol, par les forces de l’ordre via un extranet IMA sécurisé.

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Un véritable "outil métier" destiné aux prestataires
Précurseur, IMA a développé et mis en place im@net, véritable "outil métier "destiné à ses prestataires dépanneurs/remorqueurs, taxis, ambulanciers…

Un site Internet dédié et sécurisé accélère et fiabilise les transmissions d’informations entre nos plateaux d’assistance et les intervenants de terrain.
Im@net, un "outil métier" performant dans la relation entre assistance et prestataire
Le télédiagnostic automobile
Le télédiagnostic multimarques (Diag-assistance), à disposition des réparateurs professionnels de l’automobile permet de qualifier et de résoudre des pannes à distance.
Avec l’expérience acquise par IMA dans ce domaine, nous répertorions à ce jour plus de 900 solutions de résolution de pannes, soit 97,75% d’efficacité.
Diag-assistance, une assistance téléphonique technique complète à disposition des professionnels de l'automobile
La télémédecine
Dans le domaine médical, la télémédecine permet aux praticiens hospitaliers, où qu’ils se trouvent dans le monde, de dialoguer avec les médecins d’IMA, de leur transférer des dossiers médicaux (IRM, scanner, examen …) dans un environnement crypté garantissant confidentialité et traçabilité.
La télémédecine, au-delà de son strict usage médical, assure une grande fluidité des opérations de facturation.
La télémédecine, une transmission des données médicales, partout dans le monde