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Assistance & services à l'habitat
Nous sommes l'assisteur leader en matière d'assistance et services à l'habitat
En matière d’assistance et de services à l’habitat, IMA a développé un ensemble de compétences et de savoir-faire qui la place aujourd’hui au premier rang des intervenants français.

De l’intervention d’urgence liée à un évènement accidentel en passant par la remise en état d’un bien endommagé jusqu’à l’accompagnement de projets d’aménagement, IMA déploie une offre attractive et véritablement innovante.
Celle-ci répond aux besoins de protection souhaités par vos clients, vos adhérents, vos salariés...

Construisons ensemble la protection qui vous convient.

 
 
 
 
Un évènement accidentel a endommagé un bien immobilier.
 
 
     
Pour éviter l’aggravation des dégâts en cas de tempête, incendie, dégât des eaux, inondation …
     
 
Intervention de professionnels pour prendre les mesures conservatoires d’urgence qui s’imposent (bâchage de toiture, mise en sécurité des biens, pose d’un vitrage provisoire…)

Si le bâtiment ou le bien immobilier ne peut plus être occupé, si les effets personnels sont détruits :
Gardiennage du site
Relogement provisoire des occupants
Prise en charge des effets de première nécessité (vêtements, nécessaire de toilette…)
En cas de sinistre, notre premier objectif est d'éviter l'aggravation des dégâts
 
     
 
Prestations complémentaires en cas de sinistre d’envergure ou d’évènement traumatisant
 
Aide à la recherche de logements
Assistance psychologique
Prise en charge du déplacement du propriétaire sur le lieu du sinistre
 
     
 
Pour faire face aux tracas du quotidien :
 
     
 
 
 
panne de chaudière, d’électricité, d’appareil électroménager
perte, vol, bris, oubli de clefs…
   
Envoi de professionnels spécialisés et qualifiés (chauffagiste, plombier, serrurier…)
Dépannage des appareils électroménagers ou mise à disposition d’appareils de prêt
Les professionnels de notre réseau sont des spécialistes dans leur métier. IMA offre une assistance lors de pannes domestiques
 
     
     
 
Pour les personnes sourdes et malentendantes, IMA propose la réception et le traitement des demandes d'assistance par SMS.