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Un assembleur de compétences
Le Groupe IMA, 2200 salariés, 10 plateformes d'assistance, 23 langues parlées, 24h/24, 7j/7
Les 3 000 salariés d’IMA ont le sens du service, élevé au plus haut point.
Pour celles et ceux qui répondent aux appels d’assistance, aider les autres est leur mission et leur vocation.
Toujours au service des bénéficiaires, ils répondent au plus juste à leurs attentes… dans l’une des 23 langues couramment pratiquées au quotidien.
Ils savent pouvoir compter avec les savoir-faire de leurs collègues experts dans les domaines de l’auto, de l’habitat, du bâtiment, juristes, spécialistes des transports… et médecins
disponibles eux aussi 24h/24, 7j/7.
   
L’assistance routière est une activité dans laquelle IMA possède une expérience importante. Avec plus d’un million d’interventions en Europe, dont 951 000 en France, notre expertise dans ce domaine constitue un gage d’efficacité et de qualité.
Grâce à un maillage conséquent du réseau des dépanneurs/remorqueurs, à leur réactivité et à leurs compétences, nous intervenons dans les meilleurs délais en tout point du territoire.
A lui seul, ce volume confère à IMA le titre de leader de l’assistance en France.
IMA est le leader de l'assistance routière en France
Nos 32 médecins régulateurs, salariés à temps partiel, sont majoritairement des praticiens hospitaliers, pour la plupart urgentistes dans les SMUR ou les SAMU. Des psychiatres, des psychologues cliniciens, des infirmier(e)s complètent nos capacités d’action dans le domaine médical.

En 2013, 14 143 transports sanitaires dont près de 2 394 ont nécessité un accompagnement conséquent, ont été réalisés par nos propres équipes médicales.

Le Groupe IMA reste le leader incontesté dans ce secteur et justifie plus que jamais
sa signature :
" Pour votre assistance, une seule frontière… la planète Terre. "
Le Groupe IMA est l'assisteur leader dans le domaine médical
"Une panne, un problème mécanique, un accident... Aucune situation n'est anodine pour une personne en difficulté.
En 2013, IMA a organisé en Europe et sur le pourtour méditerranéen plus de 1 472 467 dépannages/remorquages."
"Chaque évacuation sanitaire est toujours préparée avec la plus extrême vigilance médicale.
Une préparation technique éprouvée et la plus grande attention humaine sont également de rigueur."