Mobilité sécurisée

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Automobile et déplacement

De l’assistance automobile à la mobilité individuelle

Depuis près de 40 ans, le Groupe IMA est un acteur de référence de l’assistance automobile et déplacement, en France comme à l’international. Nos équipes écoutent, conseillent, rassurent et mettent en oeuvre les solutions les plus adaptées, afin de garantir la mobilité et la sécurité du conducteur et des personnes qui l’accompagnent. Nous proposons aussi aux bénéficiaires des services modulables et personnalisables, et grâce à la diversité de nos offres assurons une complémentarité entre assistance, assurance et services.

  • Dépannage & RemorquageDépannage & Remorquage
  • Assistance aux personnes en déplacementAssistance aux personnes en déplacement
  • Appel d’urgence eCallAppel d’urgence eCall
  • Services de mobilitéServices de mobilité
  • Assistance technique & DiagnostiquesAssistance technique & Diagnostiques
  • Prestations hors contrat d'assurancePrestations hors contrat d'assurance
  • Apporteur d’affaires sur les flux ateliersApporteur d’affaires sur les flux ateliers
  • Relation client et gestion pour compteRelation client et gestion pour compte

Chiffres clés 2019

Automobile et déplacement - Chiffres 2019 sur périmètre France

  • 95,4 %

    satisfaction globale*

  • 1er

    assisteur en France en nombre de contrats d'assurance auto**

  • 621 000

    véhicules remorqués

*Assistance routière France
** Estimation basée sur le Top 20 auto 2019 (nombre de contrats en 2018). Source : Argus de l’Assurance du 03/05/2019 

Voyage et médical

Aux côtés de nos bénéficiaires où qu’ils soient

Depuis près de 40 ans, nous accompagnons tous les voyageurs, professionnels et particuliers, en France comme à l’international, en leur apportant conseils et sécurité 24H/7J afin qu’ils puissent profiter pleinement de leur voyage. Pour cela, nous nous appuyons sur un réseau conventionné d’établissements hospitaliers, sur nos équipes médicales dédiées et sur notre savoir-faire expert.

  • Conseils médicauxConseils médicaux
  • Orientation vers des structures hospitalières référencéesOrientation vers des structures hospitalières référencées
  • Gestion des frais médicauxGestion des frais médicaux
  • RapatriementRapatriement
  • Gestion de criseGestion de crise
  • Assurance voyageAssurance voyage
  • Solutions digitalesSolutions digitales

Chiffres clés 2019

 

  • +27 000

    cas d’assistance médicale

  • +9 000

    établissements médicaux accrédités

  • +20

    langues parlées

Découvrez toutes nos offres