IMA Benelux : Solutions d’assistance au Benelux

Une urgence n’est jamais anodine. C’est un moment où tout bascule. Et c’est là que nous faisons la différence. 24h/24, 7j/7, nous sommes là pour vos clients. Pas seulement pour leur apporter une solution, mais pour leur offrir une expérience rassurante, fluide et mémorable.

C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour transformer une situation de stress en un accompagnement bienveillant et efficace, où chaque client se sent compris, soutenu et rassuré. C’est cette exigence qui structure nos solutions d’assistance au Benelux.

Contactez-nous

Une question, un projet ou un besoin d’aide ?

Nous serons ravis d’échanger avec vous !

Nos 3 univers

Mobilité

Nos équipes écoutent, conseillent, rassurent et mettent en œuvre les solutions les plus adaptées pour assurer la mobilité et la sécurité du conducteur et des personnes qui les accompagnent. Nous offrons également aux bénéficiaires des services modulaires et personnalisables. La diversité de notre offre garantit la complémentarité de l’assistance, de l’assurance et des services.

Opéré par
Habitat

Rétablir la sérénité au cœur de votre foyer. Nous intervenons avec réactivité et bienveillance pour répondre à toute situation d’urgence à domicile. Grâce à un réseau de prestataires qualifiés, nous mettons tout en œuvre pour sécuriser les lieux, limiter les dommages et préserver le confort du foyer, le temps que les réparations définitives puissent être effectuées.

Opéré par
Santé Bien-vivre

Grâce au savoir-faire du Groupe, vous bénéficiez d’un réseau mondial rôdé, équipé de process adaptés au volume de personnes à assister. De la coordination de crise au suivi post-intervention, nos équipes médicales prennent en charge toutes les étapes de l’assistance. Avec IMA Benelux, vous êtes accompagné par un acteur qui comprend votre marché.

Opéré par

Expérience client (CX)

Chez IMA Benelux, l’expérience client est au cœur de notre stratégie. Nous mettons l'accent sur la qualité, l'innovation et l'efficacité.

Grâce à notre expertise en assistance internationale, à notre équipe multilingue disponible 24/7 et à notre réseau de prestataires qualifiés, nous répondons aux besoins de clients de divers secteurs, bien au-delà de l'assurance et de l'automobile.

IMA Benelux : un actionnariat solide et engagé

IMA Benelux Assistance s’appuie sur un actionnariat multi-partenarial composé des groupes IMA (Inter Mutuelles Assistance), P&V et Ethias.
Filiale stratégique du Groupe IMA, l’ouverture de son capital aux groupes P&V et Ethias renforce sa solidité financière, consolide son ancrage local et soutient sa capacité à accompagner durablement ses partenaires.

Des solutions d’assistance au Benelux avec IMA

Les assisteurs de cœur d'IMA Benelux, multilingues, sont à l'écoute des bénéficiaires 24h/24 et 7j/7 pour mettre en œuvre les solutions les plus adaptées à la situation qu'ils rencontrent. Et cela dans les meilleurs délais, partout dans le monde.