Les certifications

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Les certifications du Groupe IMA

Depuis de nombreuses années, le Groupe IMA s’est fortement engagé dans une démarche qualité pour accompagner et aider au mieux ses clients.

IMA G.I.E.

(sites de Niort, Rouen, Angers et Montreuil)

ISO 9001 (v 2015)
• Périmètre : développement et mise en œuvre des prestations d’assistance déplacement, assistance voyage et assistance santé pour les bénéficiaires des actionnaires et clients, 24h/24, 7j/7
• Date de 1ère certification : 2008 pour les activités de Montreuil, 2014 pour l'assistance déplacement et voyage

Certification de la marque NF-399 - Interopérabilité des Services d'urgences
• Périmètre : MCS, version M35, Catégorie J
• Date de 1ère certification : 2016

IMH G.I.E.

(sites d'Echiré, Marseille et Schiltigheim)

ISO 9001 (v 2015)
• Périmètre : services à l'habitat
• Date de 1ère certification : 2012

IMATECH

ISO 9001 (v 2015)
• Périmètre : prestations de relations clients pour le compte de tiers
• Date de 1ère certification : 2008

IMA PROTECT

APSAD de Service de Télésurveillance Référentiel I31 Type P5
• Périmètre : télésurveillance
Traitement des images à distance, site de Nantes (44) et Beaucouzé (49)
• Date de 1ère certification : 2001

IMA Ibérica

ISO 9001 (v 2015)
• Périmètre : gestion d'appels téléphoniques et des services d'assistance déplacement, routière et médicale
• Date de 1ère certification : 2012

IMA Italia

ISO 9001 (v 2015)
• Périmètre : mise en oeuvre des services d'assistance médicale et d'assistance technique, pour les personnes, pour les véhicules et pour les habitations, 24h/24, tous les jours de l'année
• Date de 1ère certification : 2011

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