Le L@B IMA : toucher, essayer et comprendre

• Toucher : pour découvrir le futur, identifier les cas d’usages liés à l’assistance et aux services, le l@b est un lieu ouvert à tous permettant de connaitre et de partager les technologies et les usages de demain.
• Essayer : pour commencer à construire les innovations de demain, le Groupe IMA s’est doté d’un lieu et d’une structure permettant de créer rapidement des MVP (Minimum Viable Product) éprouvant la pertinence technique et économique des projets.
• Comprendre : en complément, un livingl@b ouvert à l’ensemble des collaborateurs du groupe permet de tester et d’utiliser services et produits nouveaux afin de faciliter l’acculturation, l’idéation et l’open innovation.

Open Innovation

C’est de l’ouverture que se nourrit l’innovation

C’est pourquoi nous soutenons et animons tout un écosystème pour enrichir nos offres, nos services et nos outils.
Dans une logique d’open innovation, nous avons développé des partenariats avec des start-up telles que Pop Valet, Mobility 24 au Portugal, Liberty Rider, Coorganiz, Oohee, Hopways, Allo Joe ou My Jugaad. Cette ouverture a pris une dimension encore plus importante avec l’engagement au sein de l’accélérateur French AssurTech, dont le Groupe IMA est un des cofondateurs.

Une stratégie d'innovation gagnante !

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  Trophée d’or de l’innovation digitale 2019 - IMA W3W

  Une innovation qui rend possible la géolocalisation d’un appel d’assistance dans une zone de survenance inconnue du bénéficiaire.
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  Trophée d’or de l’assuré 2019 - Catégorie Services - ASK Jacques

  Cette plateforme met à disposition en mode digital les services d’IMA en complément des prestations d’assistance aujourd’hui en inclusion dans les contrats d’assurance.
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  Trophée de bronze 2019 - Catégorie Innovation relations clients - IMA direct

  Un site web disponible en marque blanche, qui permet aux bénéficiaires de suivre en temps réel l’avancement de leur dossier d’assistance et l’intervention des prestataires.