La Stratégie d’innovation du Groupe IMA
L'innovation et l'investissement
En créant une structure dédiée à l’expérimentation et à l’innovation ainsi qu’un fonds de développement, le Groupe IMA souhaite développer de nouveaux modèles d’affaires afin de proposer une expérience simplifiée, optimisée et enrichie de nouveaux services.
La plateforme digitale de services
Répondre aux besoins quotidiens de nos bénéficiaires, telle est l’ambition de la plateforme. Véritable accélérateur de conception de bouquets de services sur-mesure, elle nous permet d’accompagner les stratégies servicielles digitales de nos actionnaires et partenaires.
La data et le système d’information
Clés d’une expérience client réussie, l’utilisation des datas et notre système d’information nous permettent de nous intégrer dans l’univers digital de nos actionnaires et partenaires afin de proposer des parcours clients sans couture.