WAFA IMA Assistance

Wafa IMA Assistance met à la disposition de ses bénéficiaires des solutions d’assistance voyage, médicale, automobile et de rapatriement 100 % en ligne et 100 % sécurisée. 

Nos activités

Assistance rapatriement MRE

Spécialement conçue pour les Marocains Résidant à l’Étranger (MRE), cette assistance prend en charge l’organisation et les frais liés au rapatriement en cas de décès. Elle accompagne également les familles dans toutes les démarches administratives et logistiques nécessaires.

  • Assistance voyage

    L’Assistance Voyage vous accompagne partout dans le monde en cas d’imprévu durant votre séjour à l’étranger. Elle couvre les situations d’urgence médicale, les retards ou annulations de vol, la perte de bagages et vous garantit une prise en charge rapide 24h/24 et 7j/7. 

  • Assistance automobile

    L’Assistance automobile intervient en cas de panne, d’accident ou d’immobilisation du véhicule. Nos équipes assurent un dépannage rapide, un remorquage sécurisé, ainsi que des solutions d’accompagnement comme le véhicule de remplacement ou le rapatriement des passagers. 

  • Assistance médicale

    L’Assistance médicale offre un accompagnement immédiat en cas de problème de santé, que vous soyez au Maroc ou à l’étranger. Elle inclut la mise en relation avec des professionnels de santé, la prise en charge des frais médicaux selon formule, l’orientation vers des structures adaptées et un suivi personnalisé. 

Nos domaines d'expertises Front Office

WAFA IMA Assistance, acteur de l’assistance à l’international

Wafa IMA Assistance est un acteur majeur de l’assistance au Maroc et à l’international. Nous accompagnons nos bénéficiaires 24h/24 et 7j/7 dans les situations d’urgence du quotidien : assistance carte bancaire, assistance médicale, automobile, voyage, ainsi que des services d’accompagnement personnalisés. Grâce à un réseau mondial de prestataires et à des équipes expertes, Wafa IMA Assistance garantit réactivité, proximité et qualité de prise en charge pour offrir à chaque client un service fiable et sécurisé. 

 

Nos chiffres clés 2025
  • +500K

    prestataires dans le monde

  • +3M

    bénéficiaires

  • +1M

    appels reçus

  • +250K

    prestations services