Nos métiers recrutent
Au sein d’IMA Protect, nous avons différents métiers couvrant l’ensemble du parcours prospects et clients.
Que vous débutiez votre carrière ou que vous cherchiez un nouveau défi, il y a forcément une opportunité faite pour vous.
Les métiers de la relation client
Nos services accompagnent le client tout au long de son parcours et de son contrat, depuis l’information et la souscription jusqu’au suivi technique et à l’assistance.
- Commercial : "Nous informons, conseillons et commercialisons nos offres."
- Administration des contrats et planification : "De la création du contrat jusqu'au rendez-vous d'installation chez le client : c'est nous !"
- Assistance technique : "Nous répondons efficacement aux clients et aux techniciens en cas de problème technique avec leur matériel."
- Cellule sites spécifiques : « Nous accompagnons nos clients spécifiques dans l'intégralité du parcours client chez IMA Protect. »
- Station télésurveillance et téléassistance : "Nous traitons les déclenchements d'alarme provenant du système de télésurveillance ou de téléassistance."
- Service client télésurveillance : "Nous gérons les demandes de nos clients en les fidélisant."
- Service client téléassistance : "Nous accompagnons nos clients dans toutes les démarches liées à la gestion de leur dossier."
Les fonctions supports
La diversité de nos métiers est une force : elle favorise l’innovation, la collaboration et la qualité d’accompagnement de nos clients.
- Accompagnement métiers et projets
- Achats
- Applications métiers
- Commercial
- Comptabilité
- Contrôle de gestion
- Digital
- Facturation
- Logistique
- Offres et expérience client
- Produits et logiciels de télésurveillance et téléassistance
- Qualité et gestion des risques
- Relations humaines
- Réseaux nationaux
Paroles de collaborateurs
Qui de mieux que nos collaborateurs pour parler de leur métier ?
Découvrez le témoignage de Chakira, polyvalente sur les activités de télésurveillance et de téléassistance en station de Beaucouzé, qui a rejoint IMA Protect en septembre 2020.
Notre processus de recrutement
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IMA Protect veille sur votre logement et sur vos proches
Forte de 25 ans d’expérience, IMA Protect propose des solutions d’alarme, de télésurveillance, de maison connectée et de téléassistance. Les équipes veillent sur la sécurité de plus de 115 000 clients, partout en France, à chaque instant.
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Nous connaître
Chez IMA Protect, nous protégeons ce qui compte le plus pour nos clients : leur foyer, leurs proches, leur tranquillité. Chaque jour, nos équipes œuvrent pour offrir des solutions de sécurité innovantes, fiables et humaines.