Expertise juridique
Votre allié juridique du quotidien
Avec plus de 25 ans d’expertise, IMATECH accompagne les entreprises et institutions sur tous leurs besoins juridiques, en alliant rigueur, réactivité et un accompagnement opérationnel constant, nourri par une veille et des mises à jour quotidiennes.
Une approche sur mesure
Nos équipes de juristes, épaulées par des outils digitaux (dont l’IA ELOISE), apportent des réponses fiables et personnalisées à chaque situation.
Vous bénéficiez de toutes les compétences pointues d’un service juridique interne, tout en profitant de la flexibilité et de la réactivité d’un partenaire externalisé.
Un service accessible à tous, sécurisé et enrichi chaque jour pour rester au plus proche de vos besoins réels.
Notre accompagnement va bien au-delà de la simple réponse juridique :
- Parcours à la carte selon vos métiers
- COPIL et accompagnement personnalisé
- Expertise humaine + intelligence assistée
- Suivi de la relation & qualité de réponse
Véritable appui des offres de Protection Juridique de nos partenaires, nous intervenons aux différentes étapes du parcours des assurés de l’ouverture du dossier, à l’information juridique dans tous les domaines du droit.
Nos chiffres clés 2025
Sources internes
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155
juristes
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571 00
dossiers traités
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5 500
heures de formation par an
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2 073
fiches pratiques
De nombreux domaines juridiques couverts
IMATECH prend en charge un large éventail de thématiques juridiques, parmi les plus rencontrées en entreprise et dans la vie quotidienne :
- Droit de la consommation
- Droit automobile
- Contrats & assurances
- Droit social
- Droit immobilier
- Droit de la famille
- Droit pénal du quotidien
- Droit bancaire
- NTIC / RGPD
- Droit du travail
… et bien d'autres encore.
Nos juristes assurent une veille légale continue, pour garantir des réponses à jour et contextualisées.
Des outils pour gagner en fluidité
Nos services sont accessibles via différents canaux, pour une expérience fluide et omnicanale :
- ELOÏSE, l’IA juridique développée par nos équipes
- ALEX, la plateforme web d’information juridique selfcare
- RDV juridiques en ligne
- Assistance litiges & réclamations
- Intégration à votre environnement métier (outil CRM, extranet, etc.)
Ils nous font confiance
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Une relation gagnante sur toute la ligne !
Le marqueur le plus fort d’IMATECH est, selon moi, la symétrie des attentions, entre expérience client et expérience collaborateur. C’est une réalité qui est visible à tous les niveaux, et qui a permis de développer la responsabilisation des collaborateurs dans un schéma vertueux de productivité.
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IMATECH améliore notre joignabilité et apporte ainsi une meilleure qualité de réponse , en limitant les temps d’attente et en traitant un plus gros volume. Ces ressources sont flexibles et cette organisation optimisée fait toute la différence.
Faire appel à IMA TECH nous donne la possibilité de proposer des services à haute valeur ajoutée en intégrant la confiance dans l’expérience commerciale.
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Nous collaborons dans la proximité en totale confiance. Nous formons une seule équipe. Nous travaillons, surtout, en parfaite co-construction. En fait, tout ce que nous faisons, nous le faisons ensemble.
Nous pensons à des thématiques, ils pensent à d’autres, enrichissent les nôtres… ils nous corrigent et nous font progresser. Nous faisons appel à eux pour valider nos idées, parce qu'ils ont, de fait, une expertise plus importante que la nôtre en la matière, qu’ils partagent avec nous.
Vous recherchez une solution juridique adaptée ?
Nos experts sont à votre écoute pour construire un dispositif sur mesure.