IMA recrute : rejoignez un assisteur responsable

Rejoindre IMA, c’est rejoindre le monde de l’assistance, des métiers porteurs de sens et utiles. 
Notre vocation : porter secours à des personnes en difficultés en France et partout dans le monde 24h/24 et 7j/7. 
Notre promesse : être présent dans l’urgence et engagé dans la durée.

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Construire l’avenir grâce aux talents

Nous sommes une entreprise humaine et qualifiante. C’est pour cela que nous poursuivons notre développement en nous appuyant sur l’une de nos plus grandes forces : nos collaborateurs. À travers nos expertises et nos métiers complémentaires, nous construisons un groupe solide, utile et responsable. Nos chiffres clés témoignent de cette dynamique collective et de l’énergie qui anime nos équipes au quotidien.

ENSEMBLE

Ensemble, contribuons à une assistance responsable articulée autour de nos domaines d’expertises : Mobilité, Habitat, Santé Bien-vivre.
Ensemble, partageons le sens de nos métiers, notre dynamisme au quotidien, notre attention à l’autre, notre engagement pour la société. C’est cette énergie collective qui fait d’IMA un lieu où chacun peut contribuer et évoluer.

Chiffres Groupe 2024

  • 6300

    collaborateurs

  • 1929

    recrutements

  • 647

    entrées en CDI

Nos valeurs donnent du sens à chaque parcours

  • S’engager

S’engager chez IMA, c’est agir avec conviction et porter une idée forte du service : utile, humain et solidaire. C’est relever des défis. C’est tenir ses promesses. C’est créer une relation de confiance durable. Notre engagement, chaque jour, se traduit par une volonté de progrès et une amélioration continue de nos pratiques.

  • Fédérer

Fédérer, c’est rassembler les talents et valoriser la contribution de chacun. Chez  IMA, nous créons les conditions de la réussite en partageant nos compétences et en articulant des expertises complémentaires. Nous défendons une vision du collectif ouverte, inclusive et tournée vers l’action, au service des besoins de tous.

  • Épauler

Épauler, c’est être présent dans la durée, rassurer et accompagner dans chaque situation, même la plus complexe. Nos équipes apportent un soutien humain et technique, capable de stabiliser, absorber les chocs et trouver la solution le plus adaptée. Être sûr qui l’on peut compter fait partie de notre ADN. 

  • S’adapter

S’adapter, c’est ajuster nos réponses avec agilité face aux urgences, aux parcours de vie et aux évolutions de la société. Nous faisons évoluer nos outils, nos ressources, nos pratiques en temps réel. Une vigilance constante qui nous permet d’accompagner les transitions et de rester au plus près des attentes de chacun.

Nous développons les compétences de nos collaborateurs

Au sein du Groupe IMA, les collaborateurs choisissent un métier qui apporte une réelle utilité. Nos collaborateurs se sentent impliqués au quotidien et peuvent rapidement monter en compétences. Ils bénéficient d’un encadrement à l’écoute et d’un environnement de travail solidaire et bienveillant. 

Rejoindre IMA, c’est prendre part à un projet responsable et engagé, porté par des équipes qui avancent ensemble à tous les niveaux.

Des besoins sur tous nos domaines d'expertises

  • voiture

    Mobilité

    Analyse et prise en charge des demandes, coordination des experts, des rapatriements, estimation des coûts... Les missions de nos chargés d’assistance sont nombreuses et variées. Faciliter la mobilité et assurer la sécurité des conducteurs, de leurs passagers comme des voyageurs, partout dans le monde, tel est leur objectif.

  • Habitat

    Nous apportons aux assurés victimes d’un sinistre habitation des solutions basées sur la complémentarité entre l'accompagnement humain et la force de notre réseau de plus de 1 600 prestataires répartis dans toute la France. Tous nos services sont développés afin de répondre à une plus grande connectivité des habitations.

  • Santé Bien-vivre

    Nos chargés d’assistance mettent en place des mesures en cas d‘hospitalisation ou d’immobilisation. Ils accompagnent et soutiennent les proches (aidants, décès...). Ils gèrent les rapatriements. En clair, ils facilitent le quotidien de tous ceux qui en ont besoin pour faire face aux situations du quotidien.

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