Assistance habitation : IMA protège les logements et leurs occupants

Les offres

Protection des biens et des personnes

Nos solutions d’alarme, de télésurveillance et de téléassistance protègent les personnes et leur foyer, partout en France. Pour cela, nous associons technologies connectées et présence humaine, avec des experts disponibles 24h/24 et 7j/7. Traitement des alertes, intervention sur alarme et assistance technique s’articulent dans un dispositif d’assistance habitation de protection de l’habitat et de ses habitants cohérent et rassurant. Nos offres s’adaptent aux besoins des assurés, d’une protection essentielle à une tranquillité d’esprit durable. Elles s’appuient sur des solutions interopérables et une expertise reconnue des objets connectés.

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  Assistance sinistre habitation

  Nous mobilisons des services d’assistance habitation adaptés à chaque situation. Réparation d’urgence, hébergement provisoire, gardiennage, transfert des proches ou prise en charge des animaux. Notre accompagnement vise à sécuriser le quotidien et à préserver la continuité de vie.

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  Expertise et chiffrage des dommages

  Nous réalisons l’expertise et le chiffrage des dommages à distance. Nos outils digitaux facilitent la description des dommages et accélèrent leur qualification et leur évaluation. Cette expertise s’applique aux biens immobiliers, mobiliers et équipements électriques.

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  Gestion de sinistres

  Nous accompagnons les assureurs dans la prise de déclaration et la gestion des sinistres habitation. Nos équipes interviennent dans le traitement du dossier, l’exercice du recours et la détection de fraude. Cette organisation sécurise les parcours et facilite le suivi des dossiers.

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  Assistance hors sinistre habitation

  Pour les incidents domestiques non couverts par l’assurance, nous proposons des solutions simples et accessibles. Grâce à notre plateforme dépannage.help, les assurés trouvent rapidement un professionnel qualifié du bâtiment pour les réparations courantes. La prise en charge est fluide, du diagnostic à l’intervention, avec un paiement après réalisation.

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  Embellissement et rénovation de l’habitat

  Nous accompagnons les projets d’embellissement, d’adaptation et de rénovation de l’habitat. Nos solutions couvrent les travaux du quotidien, la prévention et la rénovation énergétique. L’objectif : un logement plus confortable et responsable adapté aux usages et aux fragilités.

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  Réparation en nature

  Pouvoir bénéficier d’un réseau de prestataires agréés par IMH pour les réparations suite à un sinistre.
  Il s’agit d’apporter aux assurés victimes d’un sinistre habitation la possibilité de bénéficier de la réparation en nature du bien endommagé par l’intervention d’une entreprise, en lieu et place de la traditionnelle indemnité versée par l’assurance.

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