Nos expertises
Des expertises complémentaires, une approche unique
IMATECH accompagne ses partenaires avec des solutions spécialisées couvrant toute la chaîne de la relation client, avec ses équipes entièrement localisées en France.
Nous partons de votre besoin pour bâtir la solution la plus adaptée à vos enjeux.
Que vous soyez acteur de l’assurance, de la mobilité, du service public ou du e-commerce, nous avons une offre adaptée à votre demande.
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Expertise juridique
25 ans d’expérience dans l’assistance juridique omnicanale :
- Réponses contextualisées, en langage clair
- Outils digitaux comme l’IA ELOISE et la plateforme d’information juridique en marque blanche ALEX
- Accompagnement quotidien de vos équipes
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Expertise technique automobile & mobilité
Diagnostic technique, appui SAV, étude de devis, gestion des litiges…
Un accompagnement expert et réactif sur les cas complexes multi-marques. -
Process assurantiels / gestion pour compte
Gestion déléguée de vos flux : contrats, sinistres, réclamations…
Un cadre sécurisé, conforme et piloté sur mesure. -
Nos autres expertises
Offres de formation orientées métier, dispositifs d’idéation pour co-construire l’innovation.
Un accompagnement au développement des compétences internes et au management.
Formation professionnelle
Organisme certifié Qualiopi · Exercice 2025
IMATECH dispose d'un organisme de formation reconnu par la certification Qualiopi, ce qui garantit à ses clients l'accès à des formations spécialisées répondant aux critères de financement de l'ensemble des organismes paritaires. Cette certification témoigne de la qualité et du sérieux de l'offre, et permet à chacun de nos clients de bénéficier de programmes adaptés à leurs besoins tout en optimisant les possibilités de financement disponibles.
Notre approche pédagogique
Nous construisons ensemble votre programme de formation en tenant compte de vos besoins de montée en compétences de vos collaborateurs. Une fois ces besoins et les modalités de la formation définis, notre service formation pourra vous fournir un devis détaillé avec un tarif adapté. Les formateurs d'IMATECH sont tous des professionnels en exercice qui interviennent pour transmettre leurs connaissances et compétences.
Indicateurs clés 2025 — formations présentiel
Mise à jour le 02/01/2026
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28
Sessions de formation
Relation client & Automobile
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1 848h
En présentiel
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95,7%
De stagiaires satisfaits
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie : Actions de formation
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Télécharger 577.68 Ko pdf
Certificat Qualiopi.pdf
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Contactez-nous
Votre besoin relève d’un autre champ de compétences ?
Nos équipes sont à votre écoute pour orienter votre demande vers le bon interlocuteur.