Voyager protégé devient plus simple : l'assurance voyage IMA Italia Assistance désormais disponible sur Clikki®

Milan, 16 février 2026 – IMA Italia Assistance, filiale italienne de Groupe IMA, leader des services d’assistance, élargit son écosystème de partenaires digitaux grâce à une nouvelle collaboration avec Clikki, plateforme d’assurance digitale de Spencer & Carter, courtier d’assurance international indépendant spécialisé dans les solutions pour le secteur du voyage.

Conçue pour soutenir la distribution de couvertures d’assurance voyage, Clikki simplifie la recherche, la comparaison et la vente des produits, en combinant technologie intuitive et outils digitaux au service des Agences de Voyages et Tour Opérateurs dans la gestion des garanties, de l’émission à la gestion des garanties et des sinistres. L’accord prévoit la distribution sur le portail Clikki de l'assurance voyage Médico-Bagages d’IMA Italia Assistance, conçue en exclusivité avec Spencer & Carter et intégrée au portefeuille de l’entreprise.

Ce partenariat confirme la stratégie de développement du canal B2B d’IMA Italia Assistance, qui vise à rendre ses couvertures voyage toujours plus accessibles via des acteurs digitaux qualifiés, capables d’atteindre le consommateur de manière immédiate et intégrée aux moments clés du parcours client.

Grâce à cette collaboration, l'assurance – qui offre des garanties pour les frais médicaux, l’assistance sanitaire et la protection des bagages – peut être souscrite directement sur Clikki au moment de la réservation des services, simplifiant l’expérience d’achat et garantissant au voyageur une protection essentielle.

« La collaboration avec Clikki représente une nouvelle étape dans le renforcement de notre canal B2B, grâce à un opérateur jeune mais déjà reconnu pour sa capacité à innover l’expérience client digitale dans l’univers du voyage », déclare Andrea Pappalardo, Head of Sales Tourism d’IMA Italia Assistance. « Être présents sur des plateformes comme Clikki signifie toucher de nouveaux segments de clientèle et garantir des solutions simples et immédiates pour voyager en toute sécurité. »

« Ce partenariat constitue une nouvelle étape dans la stratégie de développement de solutions d’assurance intégrées à forte valeur ajoutée pour le canal travel », commente Massimiliano Masaracchia, Directeur Commercial de Spencer & Carter. « L’intégration de l'assurance voyage IMA Italia Assistance dans une plateforme digitale comme Clikki répond au besoin des opérateurs de proposer des outils simples et immédiatement utilisables, parfaitement intégrés au flux de réservation. Un modèle qui permet aux partenaires d’allier protection du voyageur, qualité de l’offre et efficacité commerciale. »

Le projet s’inscrit dans le parcours de partenariat déjà engagé entre IMA Italia et Spencer & Carter, société spécialisée dans la distribution d’assurances. Aux côtés des contrats déjà actifs avec des tour-opérateurs, cette initiative ouvre la voie à de nouvelles opportunités de collaboration sur un segment stratégique, renforçant les synergies commerciales et élargissant le bassin d’utilisateurs atteignables.