Une expertise DIAG au service de la performance

Une maîtrise technique reconnue dédiée aux enjeux de la mobilité

Depuis plus de 20 ans, IMATECH accompagne sur tout le territoire les professionnels de l’automobile et de l’assurance dans le diagnostic, la gestion et la résolution des problématiques techniques et mécaniques. 

Techniciens

Vous souhaitez accélérer vos diagnostics ?

Nos spécialistes DIAG vous accompagnent pour accélérer vos diagnostics, 
fiabiliser vos interventions et maximiser la performance de vos réseaux. 

Nos expertises techniques

Nous intervenons en tant que tiers indépendant, pour accélérer les diagnostics, sécuriser les parcours client, et optimiser les prises en charge.

Des techniciens experts, des outils connectés, une réactivité éprouvée. 

Nous disposons de 24 ans d’expérience dans le métier du support technique omnicanal automobile et véhicules industriels pour les constructeurs, réparateurs multi-marques, pneumaticiens, carrossiers, garages indépendants, équipementiers, assureur.

DIAG AUTO

Les bénéfices pour nos partenaires

Nos clients (constructeurs, distributeurs, assureurs, multi-marques etc.) nous choisissent pour : 
 

  • Réduction des litiges 
  • Gain de temps dans le traitement 
  • Expertise neutre et reconnue 
  • Amélioration du parcours client 
  • Réduction des coûts liés aux interventions

Des outils conçus pour la performance

Nos équipes s’appuient sur des solutions digitales et métiers : 

 

  • Plateforme de diagnostic connecté
  • Base de données
  • Interface de dépôt sécurisé pour vos documents
  • Équipe spécialistes internes & formation externe  

Ils témoignent

  • IMATECH s'est rapidement imposé comme un partenaire du quotidien, incontournable pour nos ateliers. 

    Que ce soit  pour  la  préparation  d'une  prestation  et  pour  vérifier  sa  faisabilité,  ou  dès  l'apparition  d'une difficulté, leurs experts sont toujours disponibles et réactifs pour accompagner nos équipes  sur  le  terrain.  

    Thomas D

    Directeur technique

  • IMATECH, c’est un nouveau chapitre pour l’après-vente en France. Un chapitre basé sur la confiance, sur la proximité avec le réseau et avec nos clients. IMATECH, ce sont des hommes à notre écoute, des compétences techniques et du savoir-être

    Brice H

    Directeur Régional Ventes et Après Vente

  • Un mot pour résumer notre partenariat avec IMATECH, performance. IMATECH le démontre au quotidien, tant dans les chiffres que dans la relation humaine avec le réseau, donc c'est une performance complète

    Olivier C

    Directeur APV