Nos métiers de l'automobile

Depuis plus de 25 ans, nos conseillers clients accompagnent les professionnels de l'automobile et de l'assurance dans le diagnostic, la gestion et la résolution des problématiques techniques et mécaniques.

Un conseiller clients qui regarde son ordinateur

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Parole de collaborateur

Découvrez le parcours de Jéremy, technicien litige automobile et Thomas, technicien en garantie chez IMATECH. 
  • voiture violette

    Nos métiers dans l'automobile

    • Diagnostic

    • Conseil pièces de rechange

    • Conciliation

    • Assistance chronotachygraphe

    • Conciergerie : assistance face aux problématiques liées aux outils

  • pictogramme fichier

    Vos missions au quotidien

    • Vous traitez par téléphone et par mail les demandes techniques des professionnels de l’automobile et leur apportez des réponses concrètes dans des domaines variés (aide au diagnostic toutes marques (VL / PL), assistance pièces de rechange, conciliation, etc.).

     

    • Vous les accompagnez dans la résolution de problèmes techniques complexes contribuant à faciliter leur travail en atelier.

  • pictogramme-diplôme

    Votre profil

    • Formation en mécanique automobile (exemple : BTS Maintenance des véhicules)

    • Expérience en atelier

  • pictogramme certification

    Vos atouts pour le poste

    • Capacité de recherche, d’analyse et de diagnostic

    • Esprit de synthèse

    • Sens du service client

    • Capacité à travailler en équipe dans un esprit collaboratif

    • Aisance informatique et relationnelle

Le développement des compétences face aux évolutions des métiers

Dans un contexte de mutation du secteur, vous êtes formé aux nouvelles technologies pour développer vos compétences liées à l’hybridation et à l’électrification des véhicules.
 

Face aux évolutions des réglementations européennes et des normes techniques, vous bénéficiez d’une formation continue pour maîtriser les dernières avancées technologiques, en particulier celles liées à la sécurité des véhicules.

Nos sites

Parole de collaborateur

Découvrez le parcours de Beni et Alain, tous deux Conseillers Assistance Technique DIAG.

  • Nos processus de recrutement

    Vous êtes intéressé par l’une de nos offres d’emploi, de stage ou d’alternance et vous souhaitez connaître les grandes étapes de votre parcours ? Vous êtes au bon endroit ! Suivez le guide.


     

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  • Les réponses à vos questions

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