Questions fréquentes

Pour bénéficier d’une assistance juridique, il vous suffit d’être titulaire d’un contrat incluant une garantie de protection juridique ou un service d’information é par vojuridique proposé par votre assureur ou partenaire.
Selon les dispositifs mis en place, vous pouvez contacter l’assistance par téléphone, via une plateforme en ligne ou par l’intermédiaire des outils digitaux dédiés. Les équipes IMATECH prennent alors en charge votre demande et vous orientent vers un juriste spécialisé.

Pour toute prise de contact avec notre service commercial, merci d’utiliser notre formulaire de contact en ligne.

Votre message sera directement transmis à l’équipe concernée afin de vous apporter une réponse rapide et personnalisée.

Le lien vers le formulaire de contact est disponible juste en dessous.

Pour toute demande de présentation commerciale ou de partenariat, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact dédié. Un membre de notre équipe commerciale vous recontactera rapidement pour discuter de vos besoins et des opportunités de collaboration.

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Pour devenir prestataire du réseau IMA, nous vous invitons à compléter le formulaire de candidature disponible sur notre site.

Avant toute démarche, nous vous recommandons de consulter attentivement la Charte Qualité, qui détaille les exigences et engagements attendus, notamment en matière de disponibilité (24h/24 et 7j/7).

Pour bénéficier d'une attestation d'assistance, merci de compléter les informations demandées dans le formulaire ci-dessous.
A réception de votre demande, nos services traiteront celle-ci dans les meilleurs délais.
(services disponibles du lundi au vendredi).

IMATECH est expert de l’assistance juridique depuis plus de 25 ans. Nous travaillons aux côtés de nos partenaires assureurs afin d’intégrer naturellement leurs offres en l’enrichissant d’expertise juridique. Grâce à notre équipe d’experts composée de juristes spécialisés dans tous les domaines du droit, nous pouvons répondre aux problématiques des particuliers, comme à celles des professionnels ou des collectivités. Des contrats de protection juridique aux contrats multirisque habitation (MRH), notre offre s’adapte à vos besoins pour apporter pleine satisfaction à vos clients, sociétaires ou adhérents.
Afin de répondre au mieux à votre demande et à vos enjeux, nous vous invitons à préciser votre besoin auprès de notre service commercial

Le Groupe IMA propose des offres d'assistance intégrant les enjeux RSE sur tous ces segments d'activité en proposant :
- Des solutions de mobilité douce (assistance vélos, recours au train, aux véhicules électriques...)
- De la rénovation énergétique de l'habitat et le recours à la réparation et au réemploi plutôt qu'au remplacement
- Des solutions d'accompagnement, en urgence et dans la durée, pour les personnes en situation de fragilité à la suite d'un accident de la vie

Vous pouvez faire votre demande en cliquant sur le lien ici dessous :

Vous pouvez consulter et postuler à nos offres d'emploi en cliquant sur le lien ci-dessous :

Par sécurité, nous vous conseillons de faire votre demande d'attestation plusieurs semaines avant votre départ ou votre demande de visa.
Les informations et données que vous transmettez à IMA, via le formulaire de demande d'attestation d'assistance, restent sous votre responsabilité, et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité d'Inter Mutuelles Assistance.
Si vous souhaitez modifier une attestation déjà établie, munissez-vous de la référence de l'attestation en votre possession et veuillez prendre contact avec IMA au :
Depuis la France : 0800 75 75 75 Service et appel gratuit
Depuis l'étranger : + 33 5 49 75 75 75