IMA Benelux in de kijker in het magazine European Business

Het interview, getiteld “Hulp uit het Hart: Aanwezig wanneer het er echt toe doet”, onderstreept wat IMA Benelux al meer dan 35 jaar sterk maakt: het vermogen om operationele expertise, technologische innovatie en menselijke begeleiding te combineren om verzekerden optimaal te ondersteunen.

Doorheen het interview blikt Sandrine Desseille terug op de essentiële rol die IMA Benelux speelt voor zijn verzekeringspartners en hun klanten op het vlak van mobiliteit, woningbijstand en persoonsbijstand. Daarnaast deelt zij haar visie op moderne assistentie, waarbij digitale tools en artificiële intelligentie de medewerkers ondersteunen zonder ooit de menselijke dimensie te vervangen die centraal blijft staan in onze dienstverlening. 

Het artikel benadrukt eveneens het vermogen van IMA Benelux om zich aan te passen aan een voortdurend veranderende omgeving. Elektrificatie van voertuigen, nieuwe verwachtingen van consumenten, digitalisering van diensten en een toename van extreme weersomstandigheden zijn slechts enkele van de uitdagingen waarop het bedrijf inspeelt met innovatie, wendbaarheid en voortdurende investeringen in zijn medewerkers.

Deze erkenning door een internationaal vakblad vormt opnieuw een bevestiging van de expertise die de teams van IMA Benelux dagelijks inzetten. Dankzij deze knowhow kan het bedrijf elk jaar honderdduizenden begunstigden ondersteunen en tegelijk trouw blijven aan zijn missie: aanwezig zijn wanneer het er écht toe doet. 

Lees het volledige artikel: “Hulp uit het Hart: Aanwezig wanneer het er echt toe doet” in European Business.